隐私政策
本政策适用于方便日历提供的产品与服务,包括但不限于移动端应用、网页端/H5(如有)以及我们后续以方便日历名义提供的相关功能与服务(统称“本服务”)。
请您在使用本服务前仔细阅读并充分理解本政策。您开始或继续使用本服务,即表示您已充分理解并同意本政策内容。若您不同意本政策的任何内容,请立即停止使用本服务。
您可在应用内查看本政策最新版本,或访问:https://www.neozeppelin.com/privacy.html
一、定义与适用范围
个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息:一旦泄露或非法使用,容易导致人格尊严受侵害或人身、财产安全受损的个人信息(例如精确定位信息、音频信息、以及您在日程/待办/笔记中主动填写的可能涉及健康、财务、身份等信息等)。
个人信息处理:包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
第三方:包括但不限于为实现功能而接入的 SDK/接口提供方、云服务/大模型服务提供方、支付渠道、推送服务提供方等。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们将遵循合法、正当、必要、诚信原则,基于明确、合理的目的处理个人信息,并采取对您权益影响最小的方式。不同功能所需信息不同,若您拒绝提供某些信息,可能导致相关功能无法正常使用,但不影响您使用不依赖该信息的其他功能。
1. 账号注册与登录
为创建账号、登录并保障账号安全,我们可能收集:
- 手机号(用于注册/登录/找回账号;如采用短信验证码登录);
- 第三方账号信息(如您选择使用微信、Apple ID 等登录,我们将依据您的授权获取必要信息,如昵称、头像、唯一标识符等,具体以第三方授权页面为准);
- 账号安全信息:登录时间、登录 IP、设备信息/标识符、异常登录记录等,用于风控、安全校验与防止盗号。
2. 日程、待办、提醒、笔记等内容信息(核心业务)
当您使用日程/待办/提醒/笔记等功能时,我们将处理您主动提供的内容,例如:
- 日程标题、时间、地点、备注、参与人信息(如您填写)、提醒规则;
- 待办内容、截止时间、重复规则、优先级、标签、清单;
- 笔记内容、附件(如图片/文件,若功能支持)、以及与内容相关的结构化字段(如解析出的时间、地点等)。
用途包括:创建与保存、跨设备同步、搜索、统计、提醒通知、历史记录管理等。
提醒:如您在内容中填写他人的姓名、联系方式、地址等第三方个人信息,您应确保已取得该第三方的授权或具备合法处理依据,否则由您自行承担相应责任。
3. AI 能力相关信息(智能解析、建议、对话等)
当您使用方便日历的 AI 能力(如智能识别、智能生成、总结建议、对话助手等)时,我们可能处理:
- 您的输入内容(文本、语音转写文本、您选择提供给 AI 的日程/待办/笔记片段、指令等);
- 完成请求所必需的上下文(例如您选择的一段日程列表或某个待办详情)。
用途包括:理解指令、生成内容、结构化提取、提升交互体验、反滥用与安全治理、故障排查与质量监控。
重要提示:AI 输出具有不确定性,可能不准确、不完整或不适用于您的场景,请您自行甄别与确认。我们不将 AI 输出作为对您作出的任何专业建议。
4. 设备信息与日志信息
为保障服务稳定运行、定位故障、进行安全防护与体验优化,我们可能收集:
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、应用版本、语言设置、分辨率、设备标识符(在符合法律法规和系统权限要求的前提下获取);
- 网络信息:IP 地址、网络类型、运营商信息;
- 日志信息:访问时间、功能点击与操作记录、崩溃日志、性能数据、错误诊断信息。
我们将尽可能对日志与统计数据进行去标识化处理,并采取访问控制等安全措施。
5. 网页端/H5 的 Cookies 与本地存储(如适用)
当您使用网页端/H5(如有)时,为保障登录状态、实现页面功能、记住偏好设置与提升体验,我们可能使用 Cookies 或类似技术(如 localStorage、sessionStorage)。您可通过浏览器设置管理或清除 Cookies。部分 Cookies 对登录态与核心功能必要,禁用后可能影响相关功能使用。
我们不会通过 Cookies 进行与本服务无关的跨站追踪,除非法律法规允许且获得您的必要同意。
6. 权限调用说明(按功能触发、先征得同意)
为实现特定功能,我们可能在您授权后调用系统权限。您可随时在系统设置中关闭权限,关闭后仅影响对应功能:
- 通知权限:用于发送提醒与重要服务通知;
- 日历权限(如支持与系统日历同步):用于读取/写入系统日历事件(仅在您开启该功能时);
- 麦克风权限:用于语音输入/语音指令;
- 相机/相册权限:用于拍摄/上传图片或附件(如支持图片解析/附件);
- 定位权限(如涉及地点提醒/地图能力):用于地点相关功能;
- 剪贴板权限(如涉及):仅在您主动触发粘贴/导入时使用,用于提升输入效率。
我们不会在未提示或未获得授权的情况下擅自开启或持续调用上述权限。
7. 付费服务与交易信息(如适用)
当您购买订阅或增值服务时,我们可能收集与交易有关的信息,包括:
- 订单号、商品/服务类型、支付金额、支付时间、支付状态、退款状态(如有)等;
- 支付渠道返回的必要信息(我们通常不会收集您的银行卡号、密码等完整支付敏感信息,具体以支付渠道规则为准)。
用途包括:完成交易、开通权益、对账、客服与争议处理、依法履行财务与税务义务。
8. 客服与申诉
当您联系客户支持、提交反馈、进行账号申诉时,我们可能收集您主动提供的信息(如联系方式、问题描述、截图/日志等),用于核验身份、定位问题、处理争议与改进服务。
9. 敏感个人信息的处理规则(单独同意)
在使用过程中,以下信息可能属于敏感个人信息或具有较高隐私属性:
- 精确定位信息(如您开启地点相关功能);
- 音频信息(如您使用语音输入,麦克风采集的音频);
- 您在日程/待办/笔记中主动填写且可能涉及健康、财务、身份等的内容。
我们仅在实现功能所必需、并在法律法规要求时取得您的单独同意后处理上述信息。您可以随时撤回相关授权,撤回后可能影响对应功能,但不影响撤回前处理行为的合法性。
10. 关于“参与体验改进/模型优化”的选择
在符合法律法规的前提下,我们可能将部分交互数据用于服务质量改进、算法迭代与体验优化。我们会遵循:
- 最小必要与去标识化/匿名化优先;
- 明示同意优先:如法律法规或监管规则要求,我们将通过弹窗或设置项取得您的明示同意,未同意前不用于该目的;
- 您可在应用内关闭“参与体验改进”(路径以实际页面为准,例如【设置-隐私-参与体验改进】)。
我们不会基于您在方便日历中输入的日程/待办/笔记内容进行个性化广告推荐。若未来业务形态发生变化,我们将依法另行告知并取得必要同意。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们不会向任何公司、组织和个人出售您的个人信息。除非本政策另有说明, we 仅在以下情形共享或披露,并遵循最小必要原则。
1. 委托处理与第三方服务(含大模型/云服务)
为实现本服务功能,我们可能委托第三方处理您的个人信息(例如大模型能力、云存储、推送、统计分析、支付等)。我们将与受托方签署数据处理相关协议,要求其:
- 仅在我们授权范围内、按我们的指令处理;
- 采取不低于本政策的安全保护措施;
- 不得将信息用于其自身目的或擅自留存、出售;
- 在合作终止后按约定删除或返回相关数据(法律要求留存的除外)。
2. 第三方 SDK/共享清单
我们可能在应用中接入第三方 SDK/接口以实现特定功能。我们将在应用内提供并更新《第三方信息共享清单/SDK 列表》,列明第三方名称、处理目的、信息类型、使用场景与其隐私政策路径等。
3. 经您同意的共享
在您明确同意或主动选择的范围内共享(例如您将日程内容分享给他人、导出至第三方应用等)。
4. 转让
如发生合并、收购、资产转让、破产重整等导致个人信息处理者变更,我们将依法告知您,并要求承接方继续受本政策约束;否则将要求其重新征得您的同意。
5. 公开披露
我们原则上不会公开披露您的个人信息。仅在以下情况下可能公开披露:
- 获得您单独同意;
- 法律法规或主管机关依法要求;
- 为保护国家安全、公共安全、重大公共利益,或保护您及他人生命财产安全所必需。
四、我们如何存储您的个人信息
1. 存储地点
原则上,我们在中国境内存储您的个人信息。若因使用海外服务能力等确需向境外提供个人信息,我们将按照法律法规要求履行相应义务。
2. 保存期限
我们仅在实现目的所必需的最短期限内保存个人信息,典型期限如下:
- 账号信息:账号存续期间;注销后我们将按规则删除或匿名化处理,但法律法规要求留存或争议解决需要的除外;
- 日程/待办/笔记内容:账号存续期间或您主动删除前;
- 日志与安全风控信息:一般保存不超过 12 个月,用于安全审计、反滥用与故障排查;
- 订单与交易信息:为履行法定义务与对账需要,可能依法保存更长时间。
超过保存期限后,我们将删除或匿名化处理相关信息,法律法规另有规定的除外。
五、我们如何保护您的个人信息
我们将采取合理必要的技术与管理措施,保护个人信息免遭未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失,包括但不限于:
- 传输与存储安全措施(如加密、访问控制、权限分级等);
- 安全审计与日志记录;
- 员工权限管理与安全培训;
- 安全事件应急响应机制。
请您理解,互联网环境并非绝对安全,我们会在法律允许范围内尽最大努力保障安全,但无法承诺百分之百不发生风险。
六、您的权利
您有权依法管理您的个人信息,我们将通常在 15 个工作日内响应您的合理请求:
- 访问与更正:您可在应用内查看与修改账号资料与部分内容信息;
- 删除:在符合法律规定情形下,您可请求删除个人信息;
- 撤回同意:您可在系统设置中关闭通知、定位、麦克风等权限;
- 注销账号:您可通过应用内路径或联系我们注销账号;
- 获取副本:在技术可行前提下,您可请求获取您提供的部分信息副本;
- 解释说明与投诉:如您对本政策或信息处理有疑问,可联系我们。
七、未成年人的个人信息保护
- 未满 18 周岁用户应在监护人同意与指导下使用本服务;
- 未满 14 周岁用户应由监护人协助完成注册与使用,并在监护与指导下阅读并同意本政策;
- 如我们在未取得监护人同意的情况下收集了未满 14 周岁未成年人的个人信息,请监护人联系我们,我们将在核实后尽快删除。
八、跨境信息传输与境外服务提供
一般原则:我们原则上在中国境内存储与处理个人信息。
可能发生的情形:如为实现 AI 生成、内容理解、云存储或其他技术能力,我们可能接入境外服务提供方或使用其在境外部署的服务器,从而可能产生向境外提供或在境外处理个人信息的情况。
合规措施:如确需向境外提供个人信息,我们将根据法律法规要求采取相应措施(包括但不限于开展个人信息保护影响评估、履行安全评估/认证/标准合同等合规路径)。
您的选择:若您拒绝提供单独同意或撤回同意,可能导致无法使用与境外服务相关的功能,但不影响其他功能。
九、本政策如何更新
我们可能根据服务变更、法律法规或监管要求更新本政策。若更新构成重大变更,我们将通过推送通知、弹窗或其他显著方式告知您。如您在更新后继续使用本服务,即表示您已理解并同意更新后的政策内容。
十、如何联系我们
如您对本政策有任何疑问、建议或投诉,请联系我们:
电子邮箱:contact@neozeppelin.com